Formas de pago, bloqueo y condiciones de cancelación

Las políticas de reserva se configuran en Ajustes → Políticas de reserva.

Pago

• Pago en línea al reservar: la reserva se confirma solo cuando el pago se completa.
• El cliente elige: en línea o en el lugar.
• Pago en el lugar: la reserva se confirma al momento sin pago.

Bloqueo durante el pago

Cuando el cliente pasa al pago, la hora queda bloqueada para él durante el tiempo configurado (5–60 minutos, 15 por defecto). Nadie más puede reservarla mientras tanto. Si el pago no se completa, el bloqueo se libera solo.

Cancelación gratuita

Cancelación gratuita hasta (h antes) indica con cuánta antelación puede cancelar el cliente por su cuenta. El importe pagado en línea se reembolsa automáticamente. Después, se pide al cliente que contacte contigo.

Condiciones de reserva

Escribe tus condiciones en Condiciones de reserva propias. El cliente las acepta al reservar y aparecen tras el enlace Condiciones de reserva de la página.