Pagos en línea: Paytrail, Stripe y Vipps MobilePay

Cada centro elige un servicio de pago con el que los clientes pagan reservas y bonos. El dinero va directamente a tu cuenta en ese servicio. Bookora no cobra comisión.

Qué servicio te conviene

• Paytrail: banca en línea finlandesa, MobilePay, Apple Pay, Google Pay y tarjetas. Ideal si tus clientes están sobre todo en Finlandia. Solo euros.
• Stripe: internacional. Tarjetas, Apple Pay, Google Pay y los métodos locales que actives en Stripe, como MobilePay, Klarna, iDEAL y Bancontact. Funciona en decenas de países y divisas.
• Vipps MobilePay: MobilePay en Finlandia y Dinamarca, y Vipps en Noruega. Euro, corona danesa y noruega.

Elige el servicio en Ajustes → Pagos en línea y pulsa Usar el servicio de pago elegido. Puedes cambiar cuando quieras; los pagos ya hechos siempre se reembolsan por el servicio con que se pagaron. Solo el propietario ve esta sección.

Modo de prueba

Un centro nuevo usa el modo de prueba de Paytrail, así que no se mueve dinero. En Stripe, el modo de prueba es una clave de prueba (sk_test_); en Vipps MobilePay, las credenciales del entorno de pruebas. El resumen muestra un aviso mientras los pagos estén en prueba.

Configurar Paytrail

1. 1Abre una cuenta en paytrail.com.
2. 2Copia el Merchant ID y el Secret key del panel de comerciante de Paytrail.
3. 3Introdúcelos en la sección Paytrail, desmarca Modo de prueba y guarda.

Configurar Stripe

1. 1Crea una cuenta en stripe.com y verifica los datos de tu empresa.
2. 2Copia la clave secreta en Developers → API keys. Puedes empezar con una clave de prueba (sk_test_) y pasar luego a una real (sk_live_).
3. 3Pega la clave en la sección Stripe y guarda. Bookora comprueba la clave y crea automáticamente un webhook en Stripe para confirmar los pagos.
4. 4En el panel de Stripe, en Payment methods, elige qué métodos ven los clientes.

Configurar Vipps MobilePay

1. 1Firma con Vipps MobilePay un contrato de comerciante que incluya la API ePayment.
2. 2Copia Merchant Serial Number, client_id, client_secret y Ocp-Apim-Subscription-Key de la sección Developer del portal de comerciantes.
3. 3Introdúcelos en la sección Vipps MobilePay. Marca Entorno de pruebas si usas credenciales de prueba y guarda. Bookora las comprueba al momento.

Confirmación de pagos y reembolsos

• Los pagos siempre se confirman en el servidor: al volver de la página de pago, con el webhook de Stripe y de forma programada cada pocos minutos. La reserva se confirma aunque el cliente cierre el navegador tras pagar.
• Si cancelas una reserva en la administración o el cliente cancela dentro del plazo, el pago se reembolsa automáticamente por el mismo servicio.
• Si un reembolso automático falla, se añade una nota a la reserva y haces el reembolso en el panel del propio servicio de pago.