Nachrichten an Kunden
Bestätigung, Erinnerung, Türcode, Stornierung und Benachrichtigungen an den Buchungsort.
Bookora versendet Nachrichten per E-Mail in der vom Kunden gewählten Sprache. SMS werden nicht genutzt, Nachrichten kosten also nichts extra.
- Bestätigung direkt nach der Buchung mit Kalenderdatei, Buchungsdaten und Link zur Buchungsseite.
- Erinnerung vor der Buchung gemäß Erinnerung (Std. vorher, 0 = aus).
- Türcode gemäß Türcode sichtbar (Std. vorher), wenn das Objekt einen Türcode hat.
- Stornierung, wenn eine Buchung storniert wird.
- Benachrichtigung an den Buchungsort über jede neue Buchung an die Adresse aus den Einstellungen.
Nachrichten werden im Namen des Buchungsorts versendet, Antworten gehen an dessen Kundenservice-Adresse.
💡 Findet ein Kunde die Bestätigung nicht, senden Sie sie mit Bestätigung erneut senden noch einmal und bitten Sie ihn, den Spam-Ordner zu prüfen.
Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns an tuki@bookora.fi, wir helfen gern. Wir antworten meist am selben Werktag.