Pass ausstellen und Guthaben korrigieren
Einem Kunden in der Verwaltung einen Pass geben, Guthabenverlauf und Korrekturen.
Auf dieser Seite
Pass ausstellen
- 1Öffnen Sie Pässe und wählen Sie Einem Kunden einen Pass ausstellen.
- 2Wählen Sie den Passtyp und geben Sie Name und E-Mail des Kunden ein.
- 3Lassen Sie den Code leer, damit Bookora ihn erzeugt, oder geben Sie einen eigenen ein.
- 4Wählen Sie das Startdatum und optional eine Referenz wie eine Bestellnummer.
- 5Wählen Sie Passcode per E-Mail an den Kunden senden und klicken Sie auf Pass ausstellen.
💡 Codes sind unabhängig von Groß- und Kleinschreibung eindeutig. ABC123 und abc123 sind derselbe Code, zwei gleich aussehende Pässe können also nie entstehen.
Guthabenverlauf und Korrekturen
Die Passseite zeigt jedes Ereignis: Ausstellung, Buchungen, Gutschriften bei Stornierung und manuelle Korrekturen. Das Guthaben wird immer aus den Ereignissen berechnet und stimmt daher mit dem Verlauf überein.
- Guthaben korrigieren: Stunden oder Besuche hinzufügen oder abziehen und einen Grund angeben.
- Gültig bis: Gültigkeit verlängern oder verkürzen.
- Passdaten erneut an den Kunden senden, wenn der Code verloren ging.
Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns an tuki@bookora.fi, wir helfen gern. Wir antworten meist am selben Werktag.