Flytta, avboka och återbetala en bokning

Öppna bokningen från kalendern eller bokningslistan. Alla funktioner finns på bokningens sida.

Flytta till en annan tid

1. 1Välj ny dag och klockslag eller antal dygn.
2. 2Kryssa vid behov i Ignorera gränser.
3. 3Tryck på Flytta. Bookora kontrollerar att tiden är ledig och skickar en uppdaterad bekräftelse till kunden.

Avboka

• Skriv en orsak. Den visas för kunden i avbokningsmeddelandet.
• Återbetala automatiskt återbetalar onlinebetalningen till kundens betalsätt i samma betaltjänst.
• Meddela kunden skickar ett avbokningsmeddelande.

Om bokningen betalades med kort återförs timmar eller besök till kortet automatiskt.

Markera som betald

En bokning som betalas på plats kan markeras som betald med kontant, kort eller faktura.

Sent betald bokning

Om kunden betalar först efter att reservationen gått ut och tiden redan bokats av någon annan visas en notering på bokningens sida. Återbetala eller kom överens om en ny tid med kunden.