Dataskyddsbeskrivning

Personuppgiftsansvarig

VMH Group Oy, Pirkkala, tuki@bookora.fi. Bookora on rekisterinpitäjä käyttäjätilien (varauspaikkojen käyttäjät ja kirjautuneet asiakkaat) osalta.

För kunder som gör bokningar är bokningsstället personuppgiftsansvarigt och Bookora behandlar uppgifterna för dess räkning som personuppgiftsbiträde.

Uppgifter som behandlas

Namn, e-post, telefonnummer, företagsnamn, bokningsuppgifter (tid, objekt, pris, tilläggsuppgifter och eventuellt registreringsnummer), kort och deras användning, identifierare för betalningstransaktioner samt tekniska loggar. Vi sparar inga uppgifter om betalkort eller nätbankskoder: betalningarna hanteras av den betaltjänst bokningsstället valt (Paytrail Oyj, Stripe eller Vipps MobilePay).

Syfte och rättslig grund

Att göra, bekräfta och hantera bokningar, förmedla betalningar, påminnelser och dörrkoder (avtal), tjänstens säkerhet och förhindrande av missbruk (berättigat intresse) samt skyldigheter enligt bokföringslagen (rättslig förpliktelse).

Mottagare

Uppgifter lämnas endast till det bokningsställe vars tjänst kunden har bokat och till underleverantörer som behövs för tjänsten: den betaltjänst bokningsstället valt (Paytrail Oyj, Stripe eller Vipps MobilePay) och Hetzner Online GmbH (serverkapacitet i EU). Om bokningsstället använder Stripe kan betalningsuppgifter även behandlas utanför EU med överföringsgrunder enligt EU:s dataskyddsregler.

Lagring

Bokningsuppgifter sparas så länge kundrelationen med bokningsstället består och under den tid bokföringslagen kräver. Användarkontot raderas på begäran. Loggdata raderas inom 12 månader.

Kakor

Vi använder bara kakor som är nödvändiga för att tjänsten ska fungera: inloggning, språkval och valt bokningsställe i administrationen.

Dina rättigheter

Du har rätt att granska dina uppgifter, rätta dem, begära att de raderas eller att behandlingen begränsas samt att flytta dina uppgifter. I frågor som gäller ett bokningsställe kan du kontakta bokningsstället direkt eller oss. Du kan lämna klagomål till dataombudsmannen i Finland (tietosuoja.fi).