Asiakkaalle lähtevät viestit
Vahvistus, muistutus, ovikoodi, peruutus ja ilmoitukset varauspaikalle.
Bookora lähettää viestit sähköpostilla asiakkaan valitsemalla kielellä. Tekstiviestejä ei käytetä, joten viesteistä ei tule lisäkuluja.
- Vahvistus heti varauksen jälkeen. Mukana on kalenteritiedosto, varauksen tiedot ja linkki varauksen sivulle.
- Muistutus ennen varausta asetuksen Muistutusviesti (h ennen) mukaan. Arvo 0 poistaa muistutukset käytöstä.
- Ovikoodi asetuksen Ovikoodi näkyy (h ennen) mukaan, jos kohteella on ovikoodi.
- Peruutus, kun varaus perutaan.
- Ilmoitus varauspaikalle jokaisesta uudesta varauksesta asetuksissa annettuun osoitteeseen.
Viestit lähetetään varauspaikan nimellä, ja vastaukset ohjautuvat varauspaikan asiakaspalvelun sähköpostiin.
💡 Jos asiakas ei löydä vahvistusta, lähetä se uudelleen varauksen sivun painikkeella Lähetä vahvistus uudelleen ja pyydä tarkistamaan roskapostikansio.
Etkö löytänyt vastausta? Kirjoita meille osoitteeseen tuki@bookora.fi, niin autamme. Vastaamme arkisin yleensä saman päivän aikana.