Jäsenyydet ja automaattinen veloitus
Kuukausijäsenyys kortilta, liittymismaksu, määräaika, irtisanominen, jäädytys ja kulkukoodi.
Jäsenyys on passityyppi, joka uusiutuu automaattisesti. Valitse passityypin kohdasta Jäsenyys ja kulkuoikeus asetus Jäsenyys. Jakson pituus on passityypin voimassaoloaika (esimerkiksi 30 päivää), ja hinta veloitetaan jakson vaihtuessa asiakkaan tallentamalta kortilta.
- Liittymismaksu lisätään ensimmäiseen maksuun.
- Määräaika (kuukausina): jäsenyys päättyy aikaisintaan määräajan lopussa, vaikka asiakas irtisanoisi sen aiemmin.
- Irtisanomisaika (päivinä): irtisanottu jäsenyys päättyy sen jakson lopussa, jonka aikana irtisanomisaika täyttyy.
- Jäädytys: asiakas voi jäädyttää jäsenyyden passisivulla enintään asetetun määrän päiviä kalenterivuodessa. Jakson loppu ja seuraava veloitus siirtyvät jäädytyksen verran.
- Kulkuoikeus: asiakas saa henkilökohtaisen kulkukoodin, joka viedään lukkoihin, ja voi avata oven puhelimella passisivulta.
Veloitus
Automaattinen veloitus toimii Paytrailin ja Stripen kanssa. Kortti tallennetaan ensimmäisen maksun yhteydessä asiakkaan suostumuksella. Bookora veloittaa seuraavan jakson vuorokautta ennen jakson loppua. Jos veloitus ei onnistu, asiakas saa sähköpostiin linkin kortin päivittämiseen ja veloitusta yritetään uudelleen. Jos maksu ei onnistu, jäsenyys päättyy jakson lopussa, eikä ilmaista aikaa synny. Vipps MobilePayn kanssa asiakas ostaa jakson kerrallaan ja saa muistutuksen ennen jakson loppua.
Passisivu
Jokaisella passilla on oma sivu, jonka linkki on passin sähköpostissa. Sivulla asiakas näkee saldon, voimassaolon ja kulkukoodin, voi avata oven, jäädyttää tai irtisanoa jäsenyyden ja vaihtaa maksukortin. Hallinnan passisivulla voit veloittaa uusinnan heti, pysäyttää uusinnan, irtisanoa, jäädyttää ja vaihtaa kulkukoodin.