Käyttöehdot

Palvelu

Bookora on VMH Group Oy:n (Pirkkala) tarjoama varausjärjestelmä. Näitä ehtoja sovelletaan palvelun käyttöön sekä varauspaikkoina toimiviin yrityksiin että varauksia tekeviin asiakkaisiin.

Varaukset

Varaussopimus syntyy asiakkaan ja varauspaikan välille. Varauspaikka vastaa tarjoamastaan palvelusta, hinnoista, varausehdoistaan ja peruutuskäytännöstään. Bookora välittää varaukset ja maksut, mutta ei ole varaussopimuksen osapuoli.

Verkkomaksut välittää varauspaikan valitsema maksupalvelu (Paytrail Oyj, Stripe tai Vipps MobilePay) suoraan varauspaikan tilille.

Varauspaikan velvollisuudet

Varauspaikka vastaa siitä, että sen antamat tiedot, hinnat ja ehdot ovat oikein ja lainmukaisia, ja että se käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan eikä tavalla, joka haittaa palvelun toimintaa tai muita käyttäjiä.

Tilaus ja maksut

Varauspaikan tilaus alkaa maksuttomalla kokeilujaksolla. Kokeilun jälkeen palvelu on maksullinen valitun paketin hinnaston mukaisesti. Tilaus maksetaan etukäteen kuukaudeksi tai vuodeksi kerrallaan eikä sitä palauteta käyttämättömältä ajalta.

Jos tilausta ei makseta, uusien varausten vastaanotto keskeytetään 7 päivän kuluttua jakson päättymisestä. Olemassa olevat varaukset ja tiedot säilyvät.

Saatavuus ja vastuu

Pyrimme pitämään palvelun käytettävissä keskeytyksettä ja varmuuskopioimme tiedot päivittäin. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä myynnistä. Vastuumme rajoittuu enintään kolmen kuukauden tilausmaksuja vastaavaan määrään.

Tietojen omistus ja päättyminen

Varauspaikan tiedot kuuluvat varauspaikalle. Varaukset voi viedä CSV-tiedostona milloin tahansa. Tilauksen päätyttyä tiedot poistetaan 12 kuukauden kuluessa, ellei laki edellytä pidempää säilytystä.

Muutokset ja yhteystiedot

Voimme muuttaa ehtoja ilmoittamalla siitä vähintään 30 päivää etukäteen. Sovellamme Suomen lakia. Yhteystiedot: tuki@bookora.fi.